מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

1. מבוא

ברוכים הבאים ל-cigars.live (להלן: "האתר", "אנחנו", "שלנו" או "לנו"). מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, מגנים ומשתפים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר שלנו או רוכש מוצרים דרכו. אנו מחויבים להגן על פרטיותך ולהבטיח כי מידע אישי שתספק לנו יטופל בכפוף לחוקי הפרטיות החלים.

2. מידע שאנו אוספים

א. מידע אישי שאתה מספק לנו:

• בעת הרישום לאתר, ביצוע רכישה, או יצירת קשר עם שירות הלקוחות, אנו עשויים לאסוף מידע כגון שם, כתובת, דוא"ל, מספר טלפון, פרטי תשלום ועוד.

ב. מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי:

• מידע על המכשיר שלך, כתובת IP, סוג הדפדפן, דפי האתר שבהם ביקרת, הזמן והפעולות שביצעת באתר.

ג. קבצי Cookies וטכנולוגיות מעקב אחרות:

• אנו משתמשים בקבצי Cookies כדי לשפר את חוויית השימוש שלך באתר, לאסוף מידע סטטיסטי ולבצע התאמות אישיות בהתאם להעדפותיך.

3. שימוש במידע

א. הפקת השירותים:

• שימוש במידע האישי שלך לצורך עיבוד וביצוע הזמנות, מתן שירות לקוחות, משלוחים, ותמיכה טכנית.

ב. שיפור האתר:

• שימוש במידע שאנו אוספים לניתוח מגמות, ניהול האתר, מעקב אחר תנועה ותנאי השימוש.

ג. שיווק ופרסום:

• לאחר קבלת הסכמתך, אנו עשויים לשלוח לך הצעות שיווקיות, מבצעים, ועדכונים אודות מוצרים ושירותים שלנו.

ד. עמידה בדרישות חוקיות:

• שימוש במידע לצורך עמידה בהתחייבויות חוקיות, כמו למשל דיווחים לרשויות המס או רשויות אחרות במקרה הצורך.

4. שיתוף מידע

א. צדדים שלישיים:

• אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים חיצוניים המסייעים לנו בניהול האתר, עיבוד תשלומים, משלוחים ושירות לקוחות. ספקים אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק למטרות שהוגדרו על ידינו.

ב. העברה בינלאומית:

• במידה והמידע שלך מועבר למדינות אחרות, אנו נבטיח כי תהיה שמירה על רמת ההגנה המתאימה בהתאם לחוקי הפרטיות החלים.

ג. חובת גילוי לפי חוק:

• אנו רשאים לחשוף את המידע שלך אם נדרש על פי חוק, צו משפטי, או בקשה של רשויות החוק.

5. אבטחת מידע

א. הגנה טכנית ופיזית:

• אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים ופיזיים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, חשיפה או שינוי.

ב. שמירה על סודיות:

• רק עובדים מורשים ואחראים יכולים לגשת למידע האישי שלך בהתאם לצורך.

6. זכויותיך

א. גישה לעדכון ותיקון:

• אתה זכאי לגשת, לעדכן ולתקן את המידע האישי שלך בכל עת. ניתן לעשות זאת דרך חשבונך באתר או על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות.

ב. זכות העדפה:

• אתה רשאי לבחור שלא לקבל תקשורת שיווקית מאיתנו בכל עת על ידי ביטול ההרשמה (Opt-out) דרך הקישורים המתאימים במיילים או על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות.

ג. זכות למחיקת מידע:

• אתה רשאי לבקש מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף לחוקים ולחוזים החלים.

7. Cookies וטכנולוגיות מעקב

א. שימוש בקבצי Cookies:

• האתר משתמש בקבצי Cookies לאיסוף מידע על השימוש שלך באתר, לשיפור חוויית המשתמש ולהתאמה אישית של התוכן והשירותים.

ב. התנהלות עם Cookies:

• תוכל לנהל או להשבית את השימוש בקבצי Cookies דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך יש לדעת כי ביטול ה-Cookies עשוי להשפיע על התפקוד והנגישות של האתר.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

א. עדכונים ושינויים:

• אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי במדיניות זה יפורסם באתר וייכנס לתוקף מיד עם פרסומו.

ב. המשך שימוש:

• המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה שלך למדיניות הפרטיות המעודכנת.

9. יצירת קשר

אם יש לך שאלות, הערות או בקשות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, אנא פנה אלינו באמצעות:

• דוא"ל:
  cigarsliveil@gmail.com
• טלפון: [מספר טלפון מעודכן]
• כתובת: תל אביב